ご注文・配送
・ご注文方法
・お届け時期について
・変更 / キャンセルについて
・別注文と同梱希望の場合
・ギフトラッピングについて
・ご注文内容の確認方法
・配送 / お届け日指定について
・送料について
・メールが届かない場合
・海外発送について

サイズ・被り方
・犬種別サイズガイド
・サイズ展開ガイド
・装着方法と着用時のポイントについて

お支払い
・お支払い方法
・クレジットカード決済について
・領収書について

交換・お直し・セミオーダー
・サイズの交換について
・デザインの変更について
・お直しについて
・セミオーダーについて

取り扱いの注意・お手入れ
・商品ごとのお取り扱い注意点
・お手入れの方法

返品・返金
・返品を希望する場合
・返金について

実店舗・イベント・メディア
・I.M.GALLERYについて
・立川ショールーム（完全予約制）
・イベント出店情報
・卸先店舗
・メディア掲載
・動物病院とのつながりについて