SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト(1点の注文 または まとめての配送)

★22,000円(税込)以上で送料無料★

■ 配送方法について
・サプリメント定期購入で代金引換/クロネコヤマトをご希望の方はこちらを選択してください

・ワングラス単品をご注文の場合
 → 宅急便コンパクトでのお届けとなります
 ※クロネコヤマトをご選択いただいた場合も変更となります(差額返金不可)
 ※ワングラス単品(帽子は不可)の場合は「宅急便コンパクト」をご選択ください

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■ 送料(税抜)
北海道・九州:1,070円
沖縄:1,110円
中国・四国:910円
近畿:810円
その他地域:730円

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■ お届け目安

【在庫商品(○表記)】
・ご注文(またはご回答)から6営業日以内に発送
・お届け日時:ご注文日から8-21日後まで指定可能

【受注商品(△・受注後作製)】
・1-2か月前後でお届け
※混雑状況により前後します

【試着後作製サイズ】
・試着後の作製となるため、さらにお時間をいただく場合がございます

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■ 複数商品をご注文の場合
・在庫商品+受注商品を同時にご注文の場合
 → すべて揃ってから発送となります

・在庫商品のみ先に発送をご希望の場合
 →「クロネコヤマト(在庫有のみ先に配送)」をご選択ください 

クロネコヤマト(納期違い別々に配送)税抜2万円未満

▲2点以上ご注文のお客様で、配送時期の違う商品をご注文のお客様専用の項目です。▲
※商品の合計金額が税抜2万円未満のお客様はこちらをお選びください。
   送料×2回分を頂戴しております。

※代金引換の決済をご希望の方は、1回目の発送の際に総合計金額を頂戴致します。
※間違えてカートに入れてしまっても、当店では金額訂正が出来かねます。ご了承いただけますと幸いです。 

クロネコヤマト(納期違い別々に配送)税抜2万円以上

▲2点以上ご注文のお客様で、配送時期の違う商品をご注文のお客様専用の項目です。▲
※商品の合計金額が税抜2万円以上のお客様はこちらをお選びください。
税抜2万円ごとに1配送分、送料無料とさせていただきます。
☆合計金額が税抜2万円以上4万円未満の場合、1回目の配送は無料、2回目の配送は通常送料を頂戴いたします。
☆合計金額が税抜4万円以上の場合、1回目、2回目とも送料は無料となります。

※代金引換の決済をご希望の方は、1回目の発送の際に総合計金額を頂戴致します。
※間違えてカートに入れてしまっても、当店では金額訂正が出来かねます。ご了承いただけますと幸いです。 

クロネコヤマト宅急便コンパクト(※帽子は不可)

■ 対象
・ワングラス
・ネコポス対応商品の宅急便配送をご希望の場合

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■ 配送方法
・上記の場合は【宅急便コンパクト】をご選択ください 

サプリメント定期購入(クレジットカード決済)

サプリメント定期購入でクレジットカード払いのお客様は定形外郵便で送料無料でお届け致します。 

郵便orネコポス(ポスト投函)※特定商品のみ

■ 対象商品(下記商品のみご注文の場合にご利用いただけます)
・マジックテープ簡易延長バンド
・リボン/ベルト単品
・お試しサプリメント
・クッション
・EAR PROTECT WOOL PARTS単品
・NEWワングラスドライバーセット
・ワングラスフック請求
・キーホルダー

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■ 送料について
・実際の送料:110円〜450円
・システム上、一律【税込350円】とさせていただきます

ご了承いただけますと幸いです。 

ワングラスフックのみのご請求※ポスト投函

ワングラスフックを単品でご注文でポスト投函でのお届けのお客様のみご指定いただけます。

配送料無料でお届けいたします。 

ご来店予約

ご来店予約のお客様はこちらをお選びください。
※現在ご来店は完全予約制とさせていただいております。 

サイズ交換(1回目)※同一商品(or受注生産の場合)のみ

■ 対象
・サイズ交換【1回目】で当店へご相談済みのお客様専用
(同一商品・同一カラー、または受注生産商品の変更のみ対象)

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■ 送料について
・1回目の交換(配送2回目)は【送料無料】
・2回目以降(配送3回目以降)はお客様ご負担
 →「サイズ交換(2回目以降)」をご選択ください

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■ ご注意
・サイズ交換(1回目)以外のお客様はご利用いただけません
・通常注文のお客様が選択された場合、発送が出来かねます
・お間違いのないようご選択をお願いいたします 

サイズ交換(1回目)※当店からの差額返金あり

■ 対象
・サイズ交換【1回目】で当店へご相談済みのお客様専用
(同一商品・同一カラー、または受注生産商品の変更のみ対象)

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■ 送料について
・1回目の交換(配送2回目)は【送料無料】
・2回目以降(配送3回目以降)はお客様ご負担
 →「サイズ交換(2回目以降)」をご選択ください

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■ ご注意
・サイズ交換(1回目)以外のお客様はご利用いただけません
・通常注文のお客様が選択された場合、発送が出来かねます
・お間違いのないようご選択をお願いいたします 

サイズ交換(2回目以降)

サイズ交換(2回目以降)となるお客様は、こちらをご選択ください。サイズ交換2回目以降のご配送料につきましては、お客様ご負担とさせていただいております。ご了承いただけますと幸いです。 

サイズ交換(2回目以降)※当店からの差額返金あり

 

EMS(国際スピード郵便)ship overseas

Please select this if you wish to deliver to overseas.
It will be delivered by EMS.
You are responsible for the actual shipping cost regardless of the amount.
郵便番号 → 0000000
都道府県 → 海外(It's at the bottom.)
※Import duties, taxes, and customs fees may apply depending on the destination country and are the responsibility of the customer. 

差額の清算のみ

 

すでにご注文中の商品と同梱希望 及び 試着中のお客様

■ 対象
・受注生産商品をご注文中で、今回分をまとめてお届けをご希望のお客様
・ご試着後にサイズが確定されたお客様

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■ 送料について
・今回のご注文分のみ【送料無料】となります
※システムの都合による対応となります

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■ ご注意
・上記対象のお客様以外はご利用いただけません
・通常注文のお客様が選択された場合、発送が出来かねます
・お間違いのないようご選択をお願いいたします 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazon Payでのお支払いとなります。 

クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)


VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSのクレジットカードでのお支払いとなります。
ご注文時点の決済となります。

※2022年2月8日より、発送時決済からご注文時決済に変更をさせていただいております。
※ご請求名義は「I.M.GALLERY ONLINE SHOP」(アイエムギャラリーオンラインショップ) となります。(一部異なる表記でカード明細へ表示される場合もございます。ご容赦くださいませ。) 

代金引換

配達員の方へのお支払いとなります。
※2022/7/5以降ご注文分より、現金に加え、クレジットカード/デビットカード/電子マネー(nanaco/楽天EDY/WAON/Suica/PASMO/ICOCA/Kitaca/TOICA/manaca/SUGOCA/nimoca/はやかけん)もご利用いただけるようになりました。(お受け取り時にご指定ください。)
《代金引換手数料》
10,000円未満、330円(税込)
30,000円未満、440円(税込)
100,000円未満、660円(税込)
100,001円以上、1100円(税込)
上記手数料が追加でかかります。
★試着も含め、1回のご注文で配送が複数回となる場合、初回のお届けの際に総合計金額のお支払いをお願いしております。 

【立川店】ご来店予約

東京都立川市のショールームへご来店予約のお客様はこちらをお選びください。 

【代官山店】ご来店予約

代官山店ご来店予約のお客様はこちらをご選択ください。 

交換依頼(差額発生時は別途お手続き)

 

動物病院様/サロン様専用

動物病院様/サロン様がトルソーをご請求くださる際には、こちらをご選択ください。 

取引先企業様専用(月末締め/翌月末払い)

後ほど卸売価格へ変更をさせていただきます。月末締めで翌月5日ごろまでに請求書を送らせていただきます。送料は金額に関わらず実費送料を頂戴しております。 

当店事務処理用※選択不可

こちらは、当店の事務処理用の項目となりますので、選択しないでください。 

グランクリュ受注会サイズ合わせ優先予約

グランクリュさん受注会でサイズ合わせ優先予約のお客様はこちらをご選択ください。 

返品について

不良品

商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品のあった場合は交換致しますので、到着より14日以内にご連絡の上、7日以内に送料着払いにてご返送ください。
新しいものを返品商品到着後1週間以内に再送致します。
ご購入商品が品切れの場合は、別の商品に交換か、注文後作製となります。ご了承くださいませ。 

返品期限

未使用の場合のみ返品を受け付けております。返品の際は、1週間以内にご連絡の上、ご返送ください。送料はお客様負担となります。着荷後、代金をお戻しいたします。
ご交換をご希望の場合は、サイズサポートをご覧ください。
 

返品送料

お客様都合による返品・交換は、往復送料(返送・再発送)お客様負担となります。
お客様ご都合によるデザインのご交換や配送方法のご変更は、事務手数料として2200円(税込)を追加で頂いております。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
サイズ交換の場合は、追加発送1回目の発送送料は当店負担でお届けさせて頂きます。

お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社IMG 

運営統括責任者名

崇島 亮 

郵便番号

1900013 

住所

東京都立川市富士見町2-22-17フラットリアド立川101 

商品代金以外の料金の説明

送料は、お客様負担となります。20,000円(税抜)以上のお買い物で送料無料です。
(キャンペーン期間は別途の設定となる場合もございます。)
※セミオーダー代金は含みません。

また、代金引換決済の場合、代引き手数料をご負担頂いております。 

申込有効期限

弊社からのご注文受付メール到着後14日以内を有効とさせて頂きます。

少数生産のため、注文が重なり品切れの場合もございます。その場合はご連絡差し上げます。
別のカラーか商品にご変更頂くなど、ご相談申し上げます。ご了承くださいませ。 

販売数量

すぐに発送可能な商品は、在庫のある商品のみとなりますが、生地の在庫があるものは受注後作製で追加生産も可能です。 

引渡し時期

ご用意のある商品は、
(1)ご注文内容に問題がないお客様はご注文日
(2)当店よりお問い合わせのあるお客様はご回答日
上記(1)(2)より、土日祝日を除く、6営業日以内に発送をいたします。
注文後作製商品は、各商品のタイトル前の【 】内をご確認ください。
ご注文日から8〜21日後までの期間で、ご希望のお日にち・時間帯の指定も可能です。(受注後作製商品等は、ご希望に沿えない場合もございます。)
※天候などの影響により、ご希望のお時間帯に沿えない場合もございます。ご了承くださいませ。
予約販売の場合は、商品完成後改めてご連絡差し上げます。 

お支払い方法

Amazon Pay または クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)または 代金引換(現金/クレジットカード/デビットカード/電子マネー)でお願い致します。 

お支払い期限

当店は前払いまたは代金引換の決済となります。代金引換決済をご選択の場合、試着も含め1回のご注文で配送が複数回となる場合は初回のお届けの際に総合計金額のお支払いをお願いしております。 

サービス名

I.M.GALLERY 

電話番号

042-842-9456 (お問い合わせにつきましては、オンラインショップよりご確認ください。) 

公開メールアドレス

info@im-gallery.net 

ホームページアドレス

https://shop.im-gallery.net/ 

最近見た商品checked items

  • 3,000円(税込3,300円)

カレンダーCalendar

2026年5月
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2026年6月
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※こちらはオンラインショップの定休日で、ショールームの営業日とは異なります。
ご来店予約はこちらから

日付=定休日
日付=ゴールデンウィーク休暇

定休日、休暇日は、
発送業務、お問い合わせ対応を
お休みさせていただいております。
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