愛犬の新しいお散歩スタイル 犬用帽子・犬服・犬のサングラス アイエムギャラリー
配送について

ゆうパック または クロネコヤマト でお届けいたします。
 

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北海道−1070円
東北(青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島)−730円
関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)−730円
信越(長野、新潟)−730円
北陸(富山、石川、福井)−730円
東海(静岡、愛知、三重、岐阜)−730円
近畿(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)−810円
中国(鳥取、岡山、島根、広島、山口)−910円
四国(香川、徳島、愛媛、高知)−910円
九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎)−1070円
沖縄−1110円
※税抜での価格となります。

★20,000円(税抜き)以上のお買い物で送料無料になります★
※但し、セミオーダー代金と型紙代等各種手数料は、含みません。
 

 お届け日数について


ご用意のある商品は、ご注文日より(銀行振込または郵便振替をご指定の場合はご入金確認時より)通常6営業日(土日祝及び臨時休暇を除く)以内に発送致します。

東京都(差出元〒190-0013)からゆうパック または クロネコヤマトでの発送となります。
ご注文日から8〜21日後までの期間で、ご希望の配達日・時間帯のご指定も可能です。(最短をご希望の場合は、指定なしをお選びいただくか、備考欄にその旨をご記入くださいませ。)
※天候などの影響により、ご希望のお時間帯に沿えない場合もございます。ご了承くださいませ。
※土日祝日は定休日となっておりますため、発送業務もお休みさせていただいております。その他、臨時休暇もございます。ご了承くださいませ。
※通常配送商品と、受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
 別々の発送をご希望のお客様は、別途ご指定くださいませ。詳しくは、下記をご覧ください。
 

 通常配送商品と受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合


通常配送商品と、受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合、基本的には全ての商品が揃ってからの発送となります。
別々の発送をご希望のお客様は、ご注文ページの 配送設定の入力 の際に、

ゆうパック(通常配送と受注予約商品は別々に配送)
をご指定くださいませ。
または、備考欄にご記入くださいませ。

合計金額によって、送料無料の回数が変わります。
税抜2万円ごとに1配送分、送料無料とさせていただきます。
☆合計金額が税抜2万円以上4万円未満の場合、1回目の配送は無料、2回目の配送は通常送料を頂戴いたします。
☆合計金額が税抜4万円以上の場合、1回目、2回目とも送料は無料となります。

※代金引換の決済をご希望の方は、1回目の発送の際に総合計金額を頂戴致します。
 

 受注生産の場合


ご注文日より(▼マークサイズのお客様はサイズ決定日より)通常、1か月〜2か月程度(商品と時期によっては2週間程度)でのお届けとなります。
お届け日については下記をご確認ください。


 
《VALENCIA CAP受注生産現在のお届け日数について》

まずは刺繍パーツの作成からとなるため、お時間をいただいております。
4月20日(水) 0:00〜5月30日(月) 23:59 28日(土)16:30までのご注文→7月上旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
5月28日(土) 16:31〜6月29日(水) 25日(土) 23:59までのご注文→8月中旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
6月26日(日) 0:00〜8月8日(月) 23:59までのご注文→9月中旬頃
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《FLOWER CAP受注生産 現在のお届け日数について》

4月20日(水) 0:00〜5月30日(月) 23:59 28日(土)16:30までのご注文→7月上旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
5月28日(土) 16:31〜6月13日(月) 23:59までのご注文→7月下旬頃
6月14日(火) 0:00〜6月29日(水) 23:59までのご注文→8月中旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※6月29日(水)で、今季のオーダーストップ/販売終了となりました。

 
《HAWAIIAN CAP受注生産 現在のお届け日数について》

6月9日(木) 0:00〜6月19日(水) 23:59までのご注文→7月中旬頃
6月20日(木) 0:00〜7月7日(木)6月25日(土) 23:59までのご注文→7月下旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
6月26日(日) 0:00〜7月21日(木) 3日(日)23:59までのご注文→8月中旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
7月4日(月) 0:00〜8月8日(月) 23:59までのご注文→8月下旬頃
8月9日(火) 0:00〜8月23日(火) 23:59までのご注文→9月中旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※8月23日(火)で、オーダーストップとなり、今季限りで販売終了または受注生産終了予定となります。

 
《MARKING STANDARD CAP受注生産 現在のお届け日数について》

5月19日(木) 0:00〜5月29日(日) 20:59までのご注文→7月中旬頃
5月29日(日) 21:00〜6月16日(木) 23:59までのご注文→7月下旬頃
6月17日(金) 0:00〜7月18日(月) 23:59までのご注文→8月中旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《NEW SOUTH FRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》
  ※他リボン・ターバン有り
5月23日(火) 0:00〜6月5日(日) 23:59までのご注文→6月下旬頃
6月6日(月) 0:00〜6月12日(日) 23:59までのご注文→7月上旬頃
6月13日(月) 0:00〜7月3日(日) 23:59までのご注文→7月下旬頃
7月4日(月) 0:00〜7月18日(月) 23:59までのご注文→8月上旬頃
7月19日(火) 0:00〜7月31日(日) 23:59までのご注文→8月下旬頃
8月1日(月) 0:00〜8月14日(日) 23:59までのご注文→9月上旬頃
8月15日(月) 0:00〜8月28日(日) 23:59までのご注文→9月下旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※8月28日(日)で、今季のオーダーストップとなります。

 
《CLASSIC FRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》

6月3日(金) 0:00〜6月16日(木) 10(金) 23:59までのご注文→7月上旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
6月11日(土) 0:00〜7月4日(月) 23:59までのご注文→7月下旬頃
7月5日(火) 0:00〜7月19日(火) 23:59までのご注文→8月上旬頃
7月20日(水) 0:00〜8月3日(水) 23:59までのご注文→8月下旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《FLORENCE LEATHER CAP受注生産 現在のお届け日数について》

5月25日(水) 0:00〜6月22日(火) 23:59までのご注文→7月下旬頃
6月23日(水) 0:00〜7月24日(日) 1日(金) 6:00までのご注文→8月下旬頃
※予定数量に達したため、納期変更となっています。
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※7月1日(金)で、オーダーストップとなりました。
同じデニムでのリニューアルモデルと新しい革リボンが秋頃発売となる予定です。

 
《NIGHT RUN CAP受注生産 現在のお届け日数について》

5月25日(水) 0:00〜6月22日(火) 23:59までのご注文→7月下旬頃
6月23日(水) 0:00〜7月24日(日) 23:59までのご注文→8月下旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《AIRY CAP受注生産 現在のお届け日数について》

5月25日(水) 0:00〜6月16日(木) 23:59までのご注文→7月上旬頃
6月17日(金) 0:00〜6月22日(水) 23:59までのご注文→7月下旬頃
6月23日(木) 0:00〜7月19日(火) 23:59までのご注文→8月中旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※刺繍には、+2週間程度お時間をいただいております。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※7月19日(火)で、今季のオーダーストップとなります。

 
《BRITISH TRAD CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2月27日(日)で、前季のオーダーストップとなりました。夏頃よりご予約受付開始します。


 
《RAFIA CAP受注生産 現在のお届け日数について》

5月25日(水) 8:01〜5月26日(木) 23:59までのご注文→7月上旬頃
のお届けとなります。
※刺繍には、+2週間程度お時間をいただいております。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※5月26日(木)で、オーダーストップとなりました。
作り直しとなる方のために生地を取っておいてあるので、現在の受注分のお客様に7月上旬にお届けし、サイズがOKなら生地が解放となりますので、また7月下旬に追加オーダー可能になるかもしれません。
今季限りで販売終了予定となります。

 
《TRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2021年10月31日(日)でオーダーストップとなりました。

 
《RELAX CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2021年7月19日(月)でオーダーストップとなりました。

 
《DAILY FLEECE CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2022年1月4日(火)で、前季のオーダーストップとなりました。2022年秋より再販いたします。


 
《HIGHLANDWOOL CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2022年1月11日(火)で、オーダーストップとなり、前季限りで販売終了となりました。

 
《SNOWWHITE CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2022年1月4日(火)で、オーダーストップとなり、前季限りで販売終了となりました。


 
《MARKING CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2022年1月11日(火)で、ワインレッド/ダークグリーン/ネイビー/ブラックは、オーダーストップとなり、前季限りで販売終了となりました。
※ベージュ/ライトピンク/ライトグレーは、2022年1月11日(火)で、今季のオーダーストップとなりました。2022年秋より再販いたします。


 

 予約販売の場合


通常通り、商品をカートに入れ、ご注文ください。
商品完成後改めてご連絡差し上げます。


 

 お届けしたサイズが合わなかった場合


ご試着時は、商品と一緒にお届けをしている、ご試着時のチェックポイント という説明書をご確認くださいませ。

※現在お送りした既成サイズが合わず、セミオーダーまたはご交換希望のお客様は、お写真や動画でのサイズ合わせや型紙修正の打ち合わせが必要となりますので、商品はお手元に保管の上、お受け取りより2週間以内に、お問い合わせをお願いしております。
商品は、ご交換内容及び修正内容が確定してからのご返送をお願い致します。
ご協力よろしくお願いいたします。


※ご交換には納品書が必須となりますので、納品書は、おサイズが大丈夫とわかるまでは保管いただけますようお願いいたします。

NEW SOUTH FRENCH CAPをご注文で、追加候補のサイズが複数ある場合は、おリボン無しでお届けをさせていただき、サイズ決定後に全てご返送いただき、おリボンを付けて再度発送をさせていただきます。ご了承くださいませ。

この度は、サイズが合わなかったとのこと、申し訳ございません。

《ご交換期限について》
ご交換は2週間以内にご連絡とさせていただいております。

《ご交換の際にご準備いただきたいもの》
当店からの発送の際の納品書をご準備ください。(もし無くしてしまった等ございましたら、当店からのご注文確認メール(自動配信)をプリントしていただくか、お名前とご住所を明記した用紙をご準備ください。)
お問い合わせの際は、お名前とサイズを確認させていただきたいので、納品書の写真も送ってください。

《ご交換の際にご確認いただきたいこと》
(1)お首回りについて、きつい・マジックテープがずれるけれど留まる・ちょうどいい・少しゆるい・ゆるい
(2)お耳の穴の位置に関して、もう少し下の方が良い(耳が持ち上がる)・もう少し下でも良さそう・ちょうどいい・もう少し上がいい
(3)着用のお姿と問題点のお写真または動画、ずれてしまう場合はその動画を撮影お願いします。(大きすぎて嫌がってしまう等は撮影なしで大丈夫です。)
(4)その他問題点(あれば)

《ご交換の際にご連絡いただきたいこと》
(1)(2)(4)のご回答と、(3)お写真や動画 と 納品書の写真 をご用意の上、商品発送のお知らせ等のメールアドレス(info@im-gallery.net) または、Instagram(@i_m_gallery https://www.instagram.com/i_m_gallery/ )のDM または、公式LINE(@234nzxgo https://page.line.me/234nzxgo/ ) または、チャットより、2週間以内に お写真や動画を添付+ご連絡をくださいませ。(必ず納品書を添付ください。
型紙担当の比留間が対応させていただきます。

《ご連絡をいただいた後の流れについて》
状況をお伺いして、候補となるサイズを再度ご提案させていただきます。
その後、ご交換(追加試着)依頼をオンラインショップよりお願いしております。
ご交換依頼につきましては、下記URLをご確認くださいませ。
https://shop.im-gallery.net/?mode=f96

《お届け中の商品について》
お手元の商品は比較のために新しいサイズが到着するまでお手元に保管頂き、サイズ決定後にまとめてご返送頂けますと幸いです。
大切な商品をお客様との信頼の元お渡ししております。丁寧に取り扱い頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

《サイズ交換時の送料とご返送方法について》
再送送料(1回目)は当店の負担とさせていただきます。
ご返送送料はお客様ご負担(定形外郵便可)とさせていただいております。ご了承いただけますと幸いです。

サイズが決定しましたら、お早めにご返却をお願いいたします。
ご返却は、定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でお願いしております。
※帽子は潰さないよう、お届け時のあんこ(紙玉)を入れた状態で段ボールでのご返送をお願いいたします。
定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、定形外郵便の場合は、郵便局にお持込みをお願いしております。(定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
※ご試着後のご返送は、なるべく1週間以内にご協力をお願い致します。但し、お送りしたサイズが全て合わず、さらにご交換やセミオーダーとなる場合は、到着より2週間以内にご連絡の上、追加のサイズが来るまでお手元に保管をお願いいたします。
※ご返送の送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。

《サイズが合わなかった際の注意点》
現在、既成サイズで70サイズ程の展開があり、さらに大型犬サイズのサンプルもご用意がございます。
ですが、ワンちゃんは様々な犬種があり、骨格やお耳の位置もそれぞれ違うため、既成のサイズで合わないワンちゃんもたまにいらっしゃいます。
その場合は、既成サイズで工夫して被っていただくか、ご返品いただくか、セミオーダーいただくか、型紙からのオーダーで型紙作成から行なわせていただくかとなります。
型紙からのオーダーで型紙からの作成となる場合、仮縫いを致します。型紙作成代+仮縫い代として10000円+税(仮縫い作成後合わなかった場合の再作成(1回分)の代金を含む)をご負担いただいております。ご了承いただけますと幸いです。(仮縫いの帽子はご返却をお願いしております。)

《その他の注意点》
※在庫のない場合は、受注生産となります。受注生産の場合は1-2か月程お時間をいただいております。
※サイズ変更時のデザインやお色目のご交換は、お客様ご都合のご交換となるため、配送料のご負担をお願いしております。(サイズがぴったりだったお客様には配送料のご負担をいただいております故、ご交換のお客様のみ無料というわけにはいかず、ご理解いただけますと幸いです。)
※ご返品となる場合は、全ての実費送料のご負担をお願いしております。ご了承頂けますと幸いです。

サイズが合っているかな?と不安なお客様もお気軽にご相談いただけたらと思います。
ご連絡お待ちしております。


《参考》
既成サイズがどれも合わなかった場合の流れについて
ご交換(追加試着)依頼の方法について