愛犬の新しいお散歩スタイル 犬用帽子・犬服・犬のサングラス アイエムギャラリー
配送について

ゆうパックでお届けいたします。

配達員の方から直接荷物を受け取ることが心配なお客様は、現在ご在宅時なら玄関越しでの指定で郵便受けや玄関前など指定の場所に置いて配達完了とすることも可能です。
また、ご住所内のご指定の場所にお届けをする「置き配」というサービスもございますので、ご利用くださいませ。
(「置き配」は別途、郵便局へのお申し込みが必要となります。詳しくは、下記URLをご確認くださいませ。
https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/ )
 

 送料


北海道−1070円
東北(青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島)−730円
関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)−730円
信越(長野、新潟)−730円
北陸(富山、石川、福井)−730円
東海(静岡、愛知、三重、岐阜)−730円
近畿(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)−810円
中国(鳥取、岡山、島根、広島、山口)−910円
四国(香川、徳島、愛媛、高知)−910円
九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎)−1070円
沖縄−1110円
※税抜での価格となります。

★20,000円(税抜き)以上のお買い物で送料無料になります★
※但し、セミオーダー代金と型紙代等各種手数料は、含みません。
 

 お届け日数について


ご用意のある商品は、ご注文日より(銀行振込または郵便振替をご指定の場合はご入金確認時より)通常4営業日(土日祝及び臨時休暇を除く)以内に発送致します。

東京都からゆうパックでの発送となります。
お届け日数やお時間帯につきましては、ゆうパックの基準(差出元〒190-0013)に準じます。
ご注文日から6〜15日後までの期間で、ご希望の配達日・時間帯のご指定も可能です。(最短をご希望の場合は、指定なしをお選びいただくか、備考欄にその旨をご記入くださいませ。)
※天候などの影響により、ご希望のお時間帯に沿えない場合もございます。ご了承くださいませ。
※土日祝日は定休日となっておりますため、発送業務もお休みさせていただいております。その他、臨時休暇もございます。ご了承くださいませ。
※通常配送商品と、受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
 別々の発送をご希望のお客様は、別途ご指定くださいませ。詳しくは、下記をご覧ください。
※どうしてもお急ぎのお客様は、備考欄へご記載またはお問い合わせくださいませ。出来る限りとなりますが対応をさせて頂きます。
 

 通常配送商品と受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合


通常配送商品と、受注生産商品や予約商品を同時にご注文の場合、基本的には全ての商品が揃ってからの発送となります。
別々の発送をご希望のお客様は、ご注文ページの 配送設定の入力 の際に、

ゆうパック(通常配送と受注予約商品は別々に配送)
をご指定くださいませ。
または、備考欄にご記入くださいませ。

合計金額によって、送料無料の回数が変わります。
税抜2万円ごとに1配送分、送料無料とさせていただきます。
☆合計金額が税抜2万円以上4万円未満の場合、1回目の配送は無料、2回目の配送は通常送料を頂戴いたします。
→初期設定の都合上、2回分の送料がカートに入ってしまいますが、後ほど訂正し、ご連絡させていただきます。
☆合計金額が税抜4万円以上の場合、1回目、2回目とも送料は無料となります。

※代金引換の決済をご希望の方は、1回目の発送の際に総合計金額を頂戴致します。
 

 受注生産の場合


ご注文日より(銀行振込または郵便振替をご指定の場合はご入金確認時より)通常、1か月〜2か月程度でのお届けとなります。
お届け日については下記をご確認ください。

今はどのデザインが一番早いのかをご確認になられたい場合は、こちら(←クリック)をご覧ください。

 
《FLORENCE LEATHER CAP受注生産 現在のお届け日数について》

8月26日(木) 0:00〜9月10日(金) 23:59までのご注文→10月上旬頃
9月11日(土) 0:00〜9月25日(土) 23:59までのご注文→10月下旬頃
9月26日(日) 0:00〜10月10日(日) 23:59までのご注文→11月上旬頃
10月11日(月) 0:00〜11月10日(水) 23:59までのご注文→12月上旬頃
11月11日(木) 0:00〜12月10日(金) 23:59までのご注文→1月上旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《NIGHT RUN CAP受注生産 現在のお届け日数について》

8月31日(火) 9:00〜9月10日(金) 23:59までのご注文→10月上旬頃
9月11日(土) 0:00〜9月25日(土) 23:59までのご注文→10月下旬頃
9月26日(日) 0:00〜10月10日(日) 23:59までのご注文→11月上旬頃
10月11日(月) 0:00〜10月25日(月) 23:59までのご注文→11月下旬頃
10月26日(火) 0:00〜11月10日(水) 23:59までのご注文→12月上旬頃
11月11日(木) 0:00〜11月25日(木) 23:59までのご注文→12月下旬頃
11月26日(金) 0:00〜12月10日(金) 23:59までのご注文→1月上旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《CLASSIC FRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》

8月27日(金) 0:00〜9月15日(水) 23:59までのご注文→10月上旬頃
9月16日(木) 0:00〜10月15日(金) 23:59までのご注文→11月上旬頃
10月16日(土) 0:00〜11月15日(月) 23:59までのご注文→12月上旬頃
11月16日(火) 0:00〜12月15日(水) 23:59までのご注文→1月上旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《TRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》

9月5日(日) 0:00〜9月19日(日) 23:59までのご注文→10月中旬頃
9月20日(月) 0:00〜10月4日(月) 23:59までのご注文→11月頭頃
10月5日(火) 0:00〜10月19日(火) 23:59までのご注文→11月中旬頃
10月20日(水) 0:00〜10月31日(日) 23:59までのご注文→12月頭頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※10月31日(日)でオーダーストップとなります。

 
《VALENCIA CAP受注生産現在のお届け日数について》

まずは刺繍パーツの作成からとなるため、お時間をいただいております。
8月1日(日) 0:00〜8月31日(火) 23:59までのご注文→10月上旬頃
9月1日(水) 0:00〜9月30日(木) 23:59までのご注文→11月上旬頃
10月1日(金) 0:00〜10月31日(日) 23:59までのご注文→12月上旬頃
11月1日(月) 0:00〜11月30日(火) 23:59までのご注文→1月上旬頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《MARKING STANDARD CAP受注生産 現在のお届け日数について》

8月20日(金) 0:00〜9月4日(土) 23:59までのご注文→10月頭頃
9月5日(日) 0:00〜9月19日(日) 23:59までのご注文→10月中旬頃
9月20日(月) 0:00〜10月4日(月) 23:59までのご注文→11月頭頃
10月5日(火) 0:00〜10月19日(火) 23:59までのご注文→11月中旬頃
10月20日(水) 0:00〜10月31日(日) 23:59までのご注文→12月頭頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
※10月31日(日)でオーダーストップとなります。

 
《RELAX CAP受注生産 現在のお届け日数について》

※2021年7月19日(月)でオーダーストップとなりました。

 
《NEW SOUTH FRENCH CAP受注生産 現在のお届け日数について》
  ※他リボン・ターバン有り
※今季のオーダーはストップとなりました。

 
《HAWAIIAN CAP受注生産 現在のお届け日数について》

今季のオーダーはストップとなりました。

 
《RAFIA CAP受注生産 現在のお届け日数について》

今季のオーダーはストップとなりました。

 
《charieブランド 受注生産 現在のお届け日数について》
只今ご注文いただきますと、1か月後程度でのお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。

 
《DAILY FLEECE CAP受注生産 現在のお届け日数について》

今季のオーダーはストップとなりました。

 
《HIGHLANDWOOL CAP受注生産 現在のお届け日数について》

今季のオーダーはストップとなりました。

 
《SNOWWHITE CAP受注生産 現在のお届け日数について》

今季のオーダーはストップとなりました。

 
《MARKING CAP受注生産 現在のお届け日数について》

10月5日(火) 23:59までのご注文→11月上旬頃(予定数量に達し次第次の納期に変わります)
10月6日(水) 0:00〜10月19日(火) 23:59までのご注文→11月中旬頃
10月20日(水) 0:00〜11月4日(日) 23:59までのご注文→12月頭頃
のお届けとなります。
完成次第、ご連絡の上、発送致します。
※お届け時期は目安となります。ご注文が重なった場合、納期が変動する可能性もございますのでお急ぎのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。


 

 予約販売の場合


通常通り、商品をカートに入れ、ご注文ください。
商品完成後改めてご連絡差し上げます。


 

 お届けしたサイズが合わなかった場合


※現在お送りした既成サイズが合わず、セミオーダーまたはご交換希望のお客様は、お写真や動画でのサイズ合わせや型紙修正の打ち合わせが必要となりますので、商品はお手元に保管の上、お受け取りより2週間以内に、お問い合わせをお願いしております。
商品は、ご交換内容及び修正内容が確定してからのご返送をお願い致します。
ご協力よろしくお願いいたします。


※ご注文履歴を探すことがとても複雑になってしまうため、2021年8月21日(土)より、お買い物をいただくには、会員ログインが必要となりましたので、是非、会員登録をお願いします。(会員登録は無料です。会員様へのメールは年に4回程度です。1%分のポイント還元もございます。)

※ご交換には納品書が必須となりますので、納品書は、おサイズが大丈夫とわかるまでは保管いただけますようお願いいたします。

この度は、お見立てしたサイズが合わなかったとのこと、申し訳ございません。

ご交換は2週間以内にご連絡とさせていただいております。

《ご交換の際にご準備いただきたいもの》
当店からの発送の際の納品書をご準備ください。(もし無くしてしまった等ございましたら、当店からのご注文確認メール(自動配信)をプリントしていただくか、お名前とご住所を明記した用紙をご準備ください。)

《ご交換の際にご確認いただきたいこと》
(1)お首回りについて、きつい・マジックテープがずれるけれど留まる・ちょうどいい・少しゆるい・ゆるい
(2)お耳の穴の位置に関して、もう少し下の方が良い(耳が持ち上がる)・もう少し下でも良さそう・ちょうどいい・もう少し上がいい
(3)着用のお姿と問題点のお写真または動画、ずれてしまう場合はその動画を撮影お願いします。(大きすぎて嫌がってしまう等は撮影なしで大丈夫です。)
(4)その他問題点(あれば)

(1)(2)(4)のご回答と、(3)お写真や動画をご用意の上、商品発送のお知らせ等のメールアドレス(info@im-gallery.net) または、Instagram(@i_m_gallery https://www.instagram.com/i_m_gallery/ )のDM または、公式LINE(@234nzxgo https://page.line.me/234nzxgo/ ) または、チャットより、2週間以内に お写真や動画を添付+ご連絡をくださいませ。(必ずお名前を明記ください。)
型紙担当の比留間が対応させていただきます。

状況をお伺いして、候補となるサイズを再度ご提案し、再度ご依頼のご案内をさせていただきます。
お届け商品は、比較のため、新しいサイズがお手元に到着するまで、お手元に保管をお願いいたします。

再送送料(1回目)は当店の負担とさせていただきます。
ご返送送料はお客様ご負担(定形外郵便可)とさせていただいております。ご了承いただけますと幸いです。

サイズが決定しましたら、お早めにご返却をお願いいたします。
ご返却は、定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でお願いしております。
定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、定形外郵便の場合は、郵便局にお持込みをお願いしております。(定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
※ご試着後のご返送は、なるべく1週間以内にご協力をお願い致します。但し、お送りしたサイズが全て合わず、さらにご交換やセミオーダーとなる場合は、到着より2週間以内にご連絡の上、追加のサイズが来るまでお手元に保管をお願いいたします。
※ご返送の送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。
※在庫のない場合は、受注生産となります。受注生産の場合は1-2か月程お時間をいただいております。

サイズが合っているかな?と不安なお客様もお気軽にご相談いただけたらと思います。
ご連絡お待ちしております。