愛犬の新しいお散歩スタイル　犬用帽子・犬服・犬のサングラス　アイエムギャラリー
既成サイズが合わなかった場合の流れについて


この度は、I.M.GALLERYの商品をご注文くださり、誠にありがとうございます。

お届けのサイズが合わなかったとのこと、申し訳ございません。
まずは、他の候補サイズをお届けさせていただけたらと思います。

現在、既成サイズで70サイズ程の展開があり、さらに大型犬サイズのサンプルもご用意がございます。
ですが、ワンちゃんは様々な犬種があり、骨格やお耳の位置もそれぞれ違うため、既成のサイズで合わないワンちゃんもいらっしゃいます。
その場合は、既成サイズで工夫して被っていただくか、ご返品いただくか、セミオーダーいただくか、型紙からのオーダーで型紙作成から行なわせていただくかとなります。
型紙からのオーダーで型紙からの作成となる場合、仮縫いを致します。お時間をいただいておりますことと、型紙作成代＋仮縫い代として10000円＋税（仮縫い作成後合わなかった場合の再作成(1回分)の代金を含む）をご負担いただいております。ご了承いただけますと幸いです。（仮縫いの帽子はご返却をお願いしております。）

それぞれの流れについて、下記ご確認どうぞよろしくお願い致します。

既成サイズが合わなかった場合

ご提案は下記4点となります。
下記青文字項目をクリックしてご確認くださいませ。
（スクロールでもご確認いただけます。）

・既成サイズで工夫をして被る
・セミオーダーを希望する
・型紙作成からのオーダーを希望する
・返品をする
 　　

・既成サイズで工夫をして被る場合

まずは、より候補になりそうなサイズがあれば、追加でお届けさせていただきますので、オンラインショップよりご依頼をお願いしております。
カスタマイズや、ご自身での手直しで被れそうでしたら、一番合うサイズをお受け取りいただけたらと思います。
カスタマイズに関しましては、下記URLをご確認くださいませ。
https://shop.im-gallery.net/?mode=cate&cbid=2721089&csid=0
ポケットやクッションに関しましては、下記URLをご確認くださいませ。
https://shop.im-gallery.net/?mode=f95
  　　

・セミオーダーを希望する

まずは、より候補になりそうなサイズがあれば、追加でお届けさせていただきますので、オンラインショップよりご依頼をお願いしております。
その上でセミオーダーをご希望の場合は、こちらよりご依頼くださいませ。
セミオーダーは、セミオーダー代金＋1500円＋税 と 型紙代 を追加でご負担いただいております。
セミオーダーについて、詳しくは下記URLをご確認くださいませ。
https://shop.im-gallery.net/?mode=f18?
  　　

・型紙作成からのオーダーを希望する

まずは、より候補になりそうなサイズがあれば、追加でお届けさせていただきますので、オンラインショップよりご依頼をお願いしております。
愛犬さんに合わせて、新たな型紙の作成をご希望の場合（上記セミオーダーに当てはまらない項目のある場合）は、仮縫いからお願いをしています。
仮縫いは10000円＋税（仮縫い作成後合わなかった場合の再作成(1回分)の代金を含む）をご負担いただいております。ご了承いただけますと幸いです。（仮縫いの帽子はご返却をお願いしております。）
詳しくは下記をクリックしてご確認くださいませ。
型紙の別注について
  　　

・返品をする

配送にかかった全ての往復の実費配送料はお客様ご負担とさせていただいております。
ご返品ご希望の旨を納品書にご記入の上、納品書に記載のある住所へご返送ください。
※ご返送送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。
ご返送いただき次第、配送料（代金引換決済の場合は＋代引き手数料）をお引きして、ご返金をさせていただきます。
《以下のお客様は振込での返金となりますので、お振込先もご記入をお願い致します》
・クレジットカード決済（Amazon Payを除く）で、ご注文日から月をまたいでしまったお客様
・代金引換決済のお客様

どうぞよろしくお願い致します。