【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込

交換1回目発送配送料当店負担
0円(税込0円)
在庫マークについて

在庫あり(6営業日以内の発送)の場合

△ → 受注生産(お届け時期は商品名の【 】内)

★ → 試着後作製

各種お手続き
クッションのサイズ変更やセミオーダー等は、別途カートへ入れてください。
各種お手続き
交換サイズについて
備考
会員のみ購入できます(要ログイン)
在庫状況
交換サイズについて
  • クリックしてご選択ください
    0円(税込0円)
    売り切れ
    SOLD OUT
  • 交換希望商品も一緒にカートへ入れてご依頼ください
    0円(税込0円)
    売り切れ
    SOLD OUT
  • 《J》【試着OK】→在庫のない商品は試着用での試着を希望 / +1100円
    1,000円(税込1,100円)
  • 《K》【在庫ありor定番商品へ変更】→在庫△の場合は商品作製後発送
    0円(税込0円)
  • 《L》【交換候補サイズの一部のみに在庫ありでお急ぎ】→まずは変更希望商品の在庫のあるサイズのみを試す
    0円(税込0円)
  • 簡単手続き(商品の追加は不要)
    0円(税込0円)

こちらは、最初にお届けしたサイズが合わずご相談後、ご交換(追加試着)希望のお客様専用のお申し込みフォームです。
試着用希望のみのお客様以外は、必ず、ご交換希望の商品も一緒にカートへ入れてご依頼ください。

ご購入前のお客様サイズサポートについて
交換お問い合わせ前のお客様ご交換(追加試着)依頼の方法について

■ 追加候補となるサイズには★マークの特別サイズが含まれています

★マークサイズについて

【対象サイズ】
標準7以上、丸型3以上、タレ耳0、タレ耳5以上、タレ耳ロング0、タレ耳ロング4、ロング00、ロング6以上、ショート0、ショート6以上、キツネ型全サイズ、アザラシ型全サイズ、フレブル型全サイズ、ボステリ型全サイズ、丸タヌキ型3

★マークサイズはオーダーサイズのため、商品作製後の返品・交換が難しい特別サイズとなっております。
仕上がり後のサイズ違いを防ぐため、初めてのお客様は事前に試着用でのご確認をお願いしております。

在庫がない場合が多くございます。(一部定番商品は、返品・交換可能です。)

在庫がない場合は、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

  • ・試着用でご試着 → サイズ決定後に作製
  • ・在庫のある商品へ変更
  • ・「定番商品」へ変更
※定番商品について
★マークの特別サイズの中でも、職人の製作状況により在庫をご用意している商品です。
在庫がない場合でも△マークの納期(受注生産)で、商品でのお届けが可能です。(返品・交換可)

■ 以下の質問にお答えください(ボタンをクリックすると詳細が開きます)

Q1:ご希望をお聞かせください

在庫のないサイズは試着用でサイズ確認了承(+1,100円)
ご対応内容:
「【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《J》」をカートに入れ(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れ)備考欄に希望サイズを記入 ※交換サイズ商品完成時の配送料は当店負担でお届けします
手順:
  1. 【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《J》(試着用・+1,100円)をカートに入れる
  2. 備考欄に希望サイズを記入
  3. (変更希望商品に在庫があればカートに追加)
  4. 配送方法「サイズ交換(1回目)」を選択
  5. 注文を確定(※試着用のみの場合クーポンコードは不要)
在庫のある他商品 または 受注生産(△納期)の定番商品へ変更したい
ご対応内容:
「【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《K》」と、変更商品の在庫のある追加候補サイズまたは定番商品をカートに追加
手順:
  1. 【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《K》をカートに入れる
  2. 変更希望の定番商品(在庫あり一覧 or 定番商品(△マーク))をカートに追加
  3. 配送方法「サイズ交換(1回目)」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
まずは在庫のあるサイズだけ試したい
ご対応内容:
「【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《L》」をカートに入れる(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れる)
手順:
  1. 【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込《L》をカートに入れる
  2. 試着希望の在庫あり商品をカートに追加
  3. 配送方法「サイズ交換(1回目)」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
※合わなかった場合、交換(2回目)扱いとなり、送料が発生します

■ 在庫状況別の交換方法一覧

在庫状況 ご希望・条件 交換希望(1回目)申込 対応内容 クーポンコード
★(試着後作製) 待てる:試着用から了承 《J》 試着用をレンタル(+1,100円) 試着用のみの場合不要
お急ぎor商品でのお届け希望:他の商品に変更 《K》 在庫のある他商品or定番商品(△マーク)を選んで注文
お急ぎ:在庫あるサイズのみ試したい 《L》 変更希望商品の在庫のある追加候補サイズを注文

■ 交換(追加試着)依頼の際の注意点

交換をご希望の場合は、必ず以下2点を一緒にカートへ入れてご注文ください。

  1. 『【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込』
    該当の《J》〜《L》のうち、現在の状況に合った商品をカートに入れてください。
    →【★マークサイズ】交換希望(1回目)申込
  2. 追加候補サイズのご希望商品
    ※試着用のみご希望の場合は入れなくて大丈夫です。

その後、ご注文手続きの際に下記の設定をお願いいたします:

  • 配送方法は「交換希望(1回目)」を選択(送料0円)
  • ショップクーポン入力欄にお伝えした「クーポンコード」をご入力ください(商品代金が0円になります)(試着用のみの場合は不要)
  • 注文内容を確認のうえ、「注文する」ボタンを押して完了です

■ 補足

  • 交換商品は、複数サイズ同時注文可能です
  • 在庫商品と△受注生産の商品を同時にご注文いただいた場合、遅い納期に合わせてまとめて発送となります
  • ご不明な点がある場合はお問い合わせください

どうぞよろしくお願いいたします。

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