愛犬の新しいお散歩スタイル 犬用帽子・犬服・犬のサングラス アイエムギャラリー

交換希望(1回目)

販売価格
0円(税込0円)
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会員のみ購入できます

当店は、ぴったりのサイズで被っていただけるまでサポートをさせていただいております。

お客様のカルテ作成の観点から、ログイン(会員登録)後にご注文いただけます。会員登録は無料です。


こちらは、最初にお届けしたサイズが合わずご相談後、ご交換(追加試着)希望のお客様専用のお申し込みフォームです。

サイズが合わなかったとのこと、申し訳ございません。

現在お送りした既成サイズが合わず、セミオーダーまたはご交換希望のお客様は、お写真や動画でのサイズ合わせや型紙修正の打ち合わせが必要となりますので、商品はお手元に保管の上、お受け取りより2週間以内にご連絡の上、こちらのフォームよりご依頼をお願いしております。
商品は、修正内容及びサイズが確定してからのご返送をお願い致します。
ご協力よろしくお願いいたします。

愛犬さんにぴったりのサイズが見つかるまで、当店スタッフがサポートさせていただきますので、サイズが合わなかった場合は、こちらよりご注文をお願いいたします。
※ご交換のご相談は会員様限定のサービスとさせていただいておりますので、必ずログインしてからカートに入れてください。(会員様でない場合は、ご返品→再度ご購入をいただくこととなります。)
ご注文をいただき次第、基本的に3営業日以内にご連絡をさせていただきます。

《ご準備いただきたい物》
ご交換の場合は、お届けの納品書が必須となりますので、必ずお手元にご準備の上、サイズ決定後、ご交換のお帽子ご返送時に一緒にご返送いただけますよう、お願いいたします。(もし無くしてしまった等ございましたら、当店からのご注文確認メール(自動配信)をプリントしていただくか、お名前とご住所を明記した用紙をご準備ください。)

《発送送料について》
※同一色・商品、または、同一商品が受注生産またはSOLD OUTの場合の変更のみ、送料無料とさせていただいております。
※配送方法は、交換希望(1回目)をお選びください。送料無料でお届けをさせていただきます。
お客様ご都合による商品の変更や追加発送2回目となる場合は、送料お客様ご負担とさせていただいておりますので、ゆうパック をお選びくださいませ。

《ご交換ご希望商品も一緒にカートに入れてください》
※ご交換ご希望のお客様(セミオーダーをご希望のお客様以外)は、在庫確保または作成手配のため、ご交換希望の商品も同時にカートに入れてご注文ください。
(同一商品が受注生産またはSOLD OUTの場合のみ、配送送料無料で他の商品へのご交換も可能です。現在ご用意のある商品についてはこちらをご確認ください。)

《商品の変更について》
※ご注文商品のおすすめサイズが受注生産またはSOLD OUTとなっている場合のみ、他の商品へのご交換も可能です。
現在ご用意のある商品についてはこちらをご確認ください。
(ご注文商品のおすすめサイズに在庫がある場合で、商品を変更したい場合は、再送送料お客様ご負担いただけましたらご変更も可能です。その場合、配送方法は、ゆうパック をご選択ください。)

《お支払い方法について》
※商品をカートに入れると代金が発生しますが、商品代金無料となるクーポンをお届けさせていただきますので、クーポンコードのご入力をお願いいたします。
サイズ決定後、追加決済があった際に必要となりますので、必ず決済方法をお選びくださいませ。
サイズによって価格が変わる等で代金に変更のあるお客様以外はご請求はございませんので、ご安心ください。

サイズ決定後に追加決済の必要があった場合のみ請求をさせていただきますので、代金引換はご選択いただけません。
※クレジットカード決済をご選択の場合、ご注文の段階では決済せず、サイズ決定後に差額があった場合のみ、金額訂正をして差額分のみ決済をさせて頂く形を取らせて頂いております。(サイズや送料の差額が無ければ、ご請求はありません。)
ただ、ご利用のシステム(プリペイド式やデビットカード等)によっては、ご注文時、一時的に引き落としとなってしまう場合もございます。
その場合、最終金額が反映され、初回の引き落としは必ず返金されますので、ご安心いただけましたら幸いです。
※お振込をご選択の場合、選択項目上は(前払い)となっていますが、正式には後払いとなります。
差額が発生した場合、追加振込のご案内をさせていただきますので、ご対応いただけますようよろしくお願いいたします。

《ご交換期限について》
※当店へのご連絡が発送日の翌々日より2週間以上経過してしまった場合は、大変申し訳ないのですが、ご返品・ご交換はお受けしておりません。
お直し出来る場合はお直しで、または、パピー割を利用し半額でご交換をすることは可能です。
※パピー割とは、成長や加齢に伴い体格が変わり、今までのサイズが被れなくなってしまった際に、同一商品であれば半額でご交換が出来るサービスです。(但し、同一商品が完売の場合は、他の商品をお選びいただくこととなります。)
※パピー割やお直しの場合、送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
ご了承頂けますと幸いです。

《ご返送方法について》
ご交換またはお作り直しの内容が決定次第、当店へ発送をお願いしておりますので、こちらからお願いがあるまで、お届けしている帽子は、お手元に保管をお願いいたします。

ご試着後、不要サイズは定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でご返却をお願いしております。
追加商品の発送時に、定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、定形外郵便の場合は、郵便局にお持込みをお願いしております。(定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
※ご試着後のご返送は、なるべく1週間以内にご協力をお願い致します。
但し、お送りしたサイズが全て合わず、ご交換やセミオーダーとなる場合は、到着より2週間以内にご連絡の上、追加のサイズが来るまでお手元に保管をお願いいたします。
※ご返送送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。

お届け時期につきましては、混み具合によって変動しております。ご了承をいただけますと幸いです。
現在のお届け予定は、商品毎のページでご確認をお願いいたします。


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