こちらは、2回目にお届けしたサイズも合わずご相談後、ご交換(追加試着)希望のお客様専用のお申し込みフォームです。

愛犬さんにぴったりのサイズが見つかるまで、当店スタッフがサポートさせていただきますので、サイズが合わなかった場合は、こちらよりご注文をお願いいたします。

《ご準備いただきたい物》
ご交換の場合は、お届けの納品書が必須となりますので、必ずお手元にご準備の上、サイズ決定後、ご交換のお帽子ご返送時に一緒にご返送いただけますよう、お願いいたします。（もし無くしてしまった等ございましたら、当店からのご注文確認メール（自動配信）をプリントしていただくか、お名前とご住所を明記した用紙をご準備ください。）

《発送送料・発送方法について》
お客様ご都合による商品の変更や追加発送2回目となる場合は、送料お客様ご負担とさせていただいております。
クロネコヤマト をお選びくださいませ。

《ご交換ご希望商品も一緒にカートに入れてください》
※ご交換ご希望のお客様(セミオーダーをご希望のお客様以外)は、在庫確保または作成手配のため、ご交換希望の商品も同時にカートに入れてご注文ください。
（ご交換2回目のお客様は、同一商品が受注生産またはSOLD OUTの場合のみ、他の商品へのご交換も可能です。現在ご用意のある商品についてはこちらをご確認ください。）

《商品の変更について》
※ご注文商品のおすすめサイズが受注生産またはSOLD OUTとなっている場合のみ、他の商品へのご交換も可能です。
現在ご用意のある商品についてはこちらをご確認ください。

《お支払い方法について》
※商品をカートに入れると代金が発生しますが、商品代金無料となるクーポンをお届けさせていただきますので、クーポンコードのご入力をお願いいたします。
配送料はお客様ご負担おさせていただいておりますので、必ず決済方法をお選びくださいませ。

※クレジットカード決済をご選択の場合、ご注文の段階では決済せず、サイズ決定後ご返送をいただき次第、決済をさせて頂く形を取らせて頂いております。
ただ、ご利用のシステム(プリペイド式やデビットカード等)によっては、ご注文時、一時的に引き落としとなってしまう場合もございます。
その場合、最終金額が反映され、初回の引き落としは必ず返金されますので、ご安心いただけましたら幸いです。
※お振込をご選択の場合、選択項目上は(前払い)となっていますが、正式には後払いとなります。
差額が発生した場合、追加振込のご案内をさせていただきますので、ご対応いただけますようよろしくお願いいたします。

《ご交換期限について》
※当店へのご連絡が追加発送日の翌々日より2週間以上経過してしまった場合は、大変申し訳ないのですが、ご返品・ご交換はお受けしておりません。
お直し出来る場合はお直しで、または、パピー割を利用し半額でご交換をすることは可能です。
※パピー割とは、成長や加齢に伴い体格が変わり、今までのサイズが被れなくなってしまった際に、同一商品であれば半額でご交換が出来るサービスです。（但し、同一商品が完売の場合は、他の商品をお選びいただくこととなります。）
※パピー割やお直しの場合、送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
ご了承頂けますと幸いです。

《ご返送方法について》
ご交換またはお作り直しの内容が決定次第、当店へ発送をお願いしておりますので、こちらからお願いがあるまで、お届けしている帽子は、お手元に保管をお願いいたします。

ご試着後、不要サイズは定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でご返却をお願いしております。
追加商品の発送時に、定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、定形外郵便の場合は、郵便局にお持込みをお願いしております。（定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
※ご試着後のご返送は、なるべく１週間以内にご協力をお願い致します。
但し、お送りしたサイズが全て合わず、ご交換やセミオーダーとなる場合は、到着より2週間以内にご連絡の上、追加のサイズが来るまでお手元に保管をお願いいたします。
※ご返送送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。

お届け時期につきましては、混み具合によって変動しております。ご了承をいただけますと幸いです。
現在のお届け予定は、商品毎のページでご確認をお願いいたします。