交換希望(2回目以降)申込

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在庫あり(6営業日以内の発送)の場合

△ → 受注生産(お届け時期は商品名の【 】内)

★ → 試着後作製

各種お手続き
クッションのサイズ変更やセミオーダー等は、別途カートへ入れてください。
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内容
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内容
  • (1) 差額なし
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  • (2) 差額500円+税
    500円(税込550円)
  • (3) 差額1000円+税
    1,000円(税込1,100円)
  • (4) 差額1500円+税
    1,500円(税込1,650円)
  • (5) 差額2000円+税
    2,000円(税込2,200円)
  • (6) 差額2500円+税
    2,500円(税込2,750円)
  • (7) 差額3000円以上(価格変動有り)
    3,000円(税込3,300円)
  • (8) 差額-500円+税
    0円(税込0円)
  • (9) 差額-1000円+税
    0円(税込0円)
  • (10) 差額-1500円以上
    0円(税込0円)
  • (11) その他
    0円(税込0円)

こちらは、2回目にお届けしたサイズも合わずご相談後、ご交換(追加試着)希望のお客様専用のお申し込みフォームです。

■ 以下の質問にお答えください(ボタンをクリックすると開きます)

Q1:追加候補サイズ全て在庫がありますか?

はい(在庫あり:○マーク)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《A》」と、ご注文商品の追加候補サイズ全てを両方カートに入れてください
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《A》をカートに入れる
  2. ご注文商品の追加候補サイズ全てをカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力(商品代金が0円になります)
  5. 注文を確定して完了
いいえ(在庫なし) → Q2へ
在庫がない場合は、次の質問(Q2)をご確認ください。

Q2:Q1でいいえ(在庫なし)の場合、「在庫なし」の表示はどれですか?

1点でも △(注文後作製) → Q3へ
次はQ3をご確認ください:
△(注文後作製)がある場合のご希望をお伺いします。
さらに、1点でも ×(SOLD OUT)がある場合は→ Q4へ
1点でも★(試着後作製)がある場合は→ Q5へ
1点でも ×(SOLD OUT) → Q4へ
次はQ4をご確認ください:
1点でも ×(SOLD OUT)がある場合のご希望をお伺いします。
1点でも ★(試着後作製) → Q5へ
次はQ5をご確認ください:
1点でも ★(試着後作製)がある場合のご希望をお伺いします。

Q3:Q2で 1点でも△(注文後作製)の場合、お待ちいただけますか?

はい(待てる)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《B》」と、ご注文商品の追加候補サイズ全てを両方カートに追加してください(納期:約1〜2.5ヶ月)
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《B》をカートに入れる
  2. ご注文商品の追加候補サイズ全てもカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力(商品代金が0円になります)
  5. 注文を確定
※お手元の商品は比較のため大切に保管してください
いいえ(お急ぎ) → Q3-1へ
お急ぎの場合は、次の質問(Q3-1)をご確認ください。

Q3-1:Q3でお急ぎの方は、次のどれをご希望ですか?

在庫のある他の商品へ変更したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《C》」と、ご希望の在庫あり商品を両方カートに追加してください
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《C》をカートに入れる
  2. ご希望の在庫あり商品をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
在庫のあるサイズだけまず試したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《D》」と、ご注文商品の在庫のあるサイズをカートに入れてください
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《D》をカートに入れる
  2. ご注文商品の在庫のあるサイズをカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
※合わなかった場合、交換(2回目以降)扱いとなり、送料が発生します
在庫のないサイズは試着用を取り寄せて試したい(+1,100円)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《E》」をカートに入れ(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れ)備考欄に希望サイズを記入してください
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《E》(試着用・+1,100円)をカートに入れる
  2. 備考欄に「希望サイズ」を記入
  3. (在庫有りサイズと変更希望商品に在庫があればカートに追加)
  4. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  5. 注文を確定(※試着用のみの場合クーポンコードは不要)

Q4:Q2で ×(SOLD OUT)の場合、ご希望をお聞かせください

在庫のないサイズは△(注文後作製)の他の商品へ変更したい(納期:約1〜2.5ヶ月了承)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《F》」と、ご希望商品をカートに入れてください(納期:約1〜2.5ヶ月)
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《F》をカートに入れる
  2. ご希望商品をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
在庫のある他の商品へ変更したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《G》」と、ご希望の在庫あり商品をカートに追加してください
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《G》をカートに入れる
  2. ご希望の在庫あり商品をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
他の希望商品の在庫のあるサイズだけまず試したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《H》」と、変更希望商品の在庫ありサイズをカートに追加
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《H》をカートに入れる
  2. ご希望の在庫あり商品をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
※合わなかった場合、交換(2回目以降)扱いとなり、送料が発生します
在庫のないサイズは試着用で試したい(+1,100円)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《I》」をカートに入れ(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れ)備考欄に希望サイズを記入
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《I》(試着用・+1,100円)をカートに入れる
  2. 備考欄に希望サイズを記入
  3. (ご希望の在庫あり商品があればカートに追加)
  4. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  5. 注文を確定(※試着用のみの場合クーポンコードは不要)

Q5:Q2で、★(試着後作製)の場合、ご希望をお聞かせください

在庫のある他商品 または 受注生産(△の納期)を待っても商品で発送可能な商品(定番商品)へ変更したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《J》」と、変更商品の在庫のある追加候補サイズをカートに追加
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《J》をカートに入れる
  2. 変更希望の定番商品(在庫あり一覧 or 定番商品(△マーク))をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
在庫のないサイズは試着用でサイズ確認了承(+1,100円)
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《K》」をカートに入れ(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れ)備考欄に希望サイズを記入
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《K》(試着用・+1,100円)をカートに入れる
  2. 備考欄に希望サイズを記入
  3. (変更希望商品に在庫があればカートに追加)
  4. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  5. 注文を確定(※試着用のみの場合クーポンコードは不要)
まずは在庫のあるサイズだけ試したい
ご対応内容:
「交換希望(2回目以降)申込《L》」をカートに入れる(+ご希望の在庫あり商品があればカートに入れる)
手順:
  1. 交換希望(2回目以降)申込《L》をカートに入れる
  2. 試着希望の在庫あり商品をカートに追加
  3. 配送方法で「クロネコヤマト」を選択
  4. クーポンコードを入力
  5. 注文を確定
※合わなかった場合、交換(2回目以降)扱いとなり、送料が発生します

■ 在庫状況別の交換方法一覧

在庫状況 ご希望・条件 交換希望(2回目以降)申込 対応内容 クーポンコード
〇(在庫あり) - 《A》 ご注文商品の追加候補サイズ全てを注文
△(注文後作製) 納期を待てる 《B》 ご注文商品の追加候補サイズ全て注文(納期1〜2.5ヶ月)
お急ぎ:他の商品に変更したい 《C》 ご希望の在庫あり商品を選んで注文
お急ぎ:在庫あるサイズのみ試したい 《D》 ご注文商品の追加候補サイズ一部を注文
お急ぎ:試着用で確認したい 《E》 試着用をレンタル(+1,100円) 試着用のみの場合不要
×(SOLD OUT) 待てる:在庫のない他の商品に変更 《F》 注文後作製商品を選んで注文
お急ぎ:他商品に変更したい 《G》 在庫のある他商品を選んで注文
お急ぎ:在庫あるサイズのみ試したい 《H》 変更希望商品の在庫のある追加候補サイズを注文
お急ぎ:試着用で確認したい 《I》 試着用をレンタル(+1,100円) 試着用のみの場合不要
★(試着後作製) お急ぎor商品でのお届け希望:他の商品に変更 《J》 在庫のある他商品or定番商品(△マーク)を選んで注文
待てる:試着用から了承 《K》 試着用をレンタル(+1,100円) 試着用のみの場合不要
お急ぎ:在庫あるサイズのみ試したい 《L》 変更希望商品の在庫のある追加候補サイズを注文

■ 交換(追加試着)依頼の際の注意点

交換をご希望の場合は、必ず以下2点を一緒にカートへ入れてご注文ください。

  1. 『交換希望(2回目以降)申込』
    該当の《A》〜《L》のうち、現在の状況に合った商品をカートに入れてください。
    →交換希望(2回目以降)申込
  2. 追加候補サイズのご希望商品
    ※試着用のみご希望の場合は入れなくて大丈夫です。

その後、ご注文手続きの際に下記の設定をお願いいたします:

  • 配送方法は「クロネコヤマト」を選択(送料お客様ご負担)
  • ショップクーポン入力欄にお伝えした「クーポンコード」をご入力ください(商品代金が0円になります)(試着用のみの場合は不要)
  • 注文内容を確認のうえ、「注文する」ボタンを押して完了です

■ 補足

  • 交換商品は、複数サイズ同時注文可能です
  • 在庫商品と注文後製作の商品を同時にご注文いただいた場合、遅い納期に合わせてまとめて発送となります
  • ご不明な点がある場合はお問い合わせください

どうぞよろしくお願いいたします。

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