現在お送りした既成サイズが合わずセミオーダーまたはご交換希望のお客様は、お写真や動画でのサイズ合わせや型紙修正の打ち合わせが必要となりますので、
商品はお手元に保管の上、お受け取りより2週間以内にご連絡後に、こちらのフォームよりご依頼をお願いしております。
商品は、修正内容及びサイズが確定してからのご返送をお願い致します。
ご協力よろしくお願いいたします。
愛犬さんにぴったりのサイズが見つかるまで、当店スタッフがサポートさせていただきますので、サイズが合わなかった場合は、
ご連絡からよろしくお願いいたします。
《ご準備いただきたい物》
お届けの納品書が必須となりますので、必ずお手元にご準備の上、サイズ決定後、ご交換のお帽子ご返送時に一緒にご返送いただけますよう、お願いいたします。（もし無くしてしまった等ございましたら、当店からのご注文確認メール（自動配信）をプリントしていただくか、お名前とご住所を明記した用紙をご準備ください。）
《発送送料について》
試着用帽子の往復配送料はお客様ご負担とさせていただいております。
試着用サンプルの発送は全国一律 1000円の配送料＋手数料 をお願いしております。
※サイズ決定後、同一色・商品での作成の場合（＋生地在庫がなく変更をお願いした場合）、
完成時の送料は、送料無料（当店負担）で送らせていただきます。
《ご返送送料について》
※ご返送送料はお客様ご負担(定形外郵便可）とさせていただいております。ご了承いただけますと幸いです。
ご返却は、定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でお願いしております。
定形外郵便の場合、定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、郵便局にお持込みをお願いしております。（定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
《ご返送方法について》
サイズ決定またはご交換またはお作り直しの
内容が決定次第、当店へ発送をお願いしておりますので、
ご返送前に一度ご連絡をお願いいたします。
ご試着後、不要サイズは定形外郵便や宅急便等、お客様のやりやすい方法でご返却をお願いしております。
追加商品の発送時に、定形外郵便用の返送宛名シールを同梱いたしますので、定形外郵便の場合は、郵便局にお持込みをお願いしております。（定形外郵便送料の目安 : 段ボール350円程度)
※ご試着後のご返送は、なるべく１週間以内にご協力をお願い致します。
但し、お送りしたサイズが合わず、ご交換やセミオーダーとなる場合は、到着より2週間以内にご連絡の上、追加のサイズが来るまでお手元に保管をお願いいたします。
※ご返送送料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。
完成商品のお届け時期につきましては、混み具合によって変動しております。ご了承をいただけますと幸いです。
商品のお届け予定は、商品毎のページでご確認をお願いいたします。
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