ご注文・配送
当店は、カルテの作成をさせていただくために、会員登録とログインが必須となっております。
また、初めてのお客様は、サイズのお見立てからさせて頂きたく、必ずサイズのお問合せからお願いします。
大切な愛犬さんにぴったりのサイズで被っていただけるよう、全力でサポートさせて頂きますので、ご協力よろしくお願い致します。
※サイズについて等、お問い合わせは、PC→ 右下チャット(サイズについて&その他のご相談) 、スマートフォン→ページ下部のチャット(サイズ&問い合わせ) よりお問い合わせをくださいませ。
【○マーク】サイズ(在庫あり)は、ご注文日より、土日祝日特別休暇を除く6営業日以内の発送となります。
例えば水曜日のご注文の場合、水木金月火水と数えて、翌週の水曜日までの発送となります。
【年末年始の配送について】
※在庫のある商品は、12月26日(木)までのご注文で、12月28日(土)までに発送を致します。
※ご注文確認・お問い合わせに関しましては、1月6日(月)より順次応対させて頂きます。
※発送は、1月8日(水)より順次応対させて頂きます。
【△マーク】サイズ(注文後作製)及び【▼マーク】サイズ(試着後作製)は、カートに入れられる商品に限りますが、1-2か月半程度(+型紙作製期間)のお時間をいただきお作りをさせていただきます。
△(注文後作製)のお届け時期は商品名の前の【 】内でご確認ください。
○(在庫あり)は、在庫のある商品一覧(←クリック)より、ご希望のサイズをお選びいただき、ご確認くださいませ。
【▼マーク】(初めてのお客様はご試着後作製)で在庫のない商品を当店で初めてご購入のお客様は、まず試着用サンプルでご試着からお願いしています。
そのため、ご試着後ご連絡をいただき次第、ご連絡をいただいたお日にちの△マークの納期でのお届けとなります。
お問い合わせは、PC→ 右下チャット(サイズについて&その他のご相談) 、スマートフォン→ページ下部のチャット(サイズ&問い合わせ) よりお問い合わせをくださいませ。
現在注文後作製の商品をご注文中で、ご注文中の商品と同時にお届けをご希望の場合、
配送方法の選択で
『すでにご注文中の商品と同梱希望』 をご選択ください。
配送料が0円となります。
・ギフトラッピングについて(別ページ)
ご注文内容のご確認は、自動返信メール、または、マイアカウントでご確認をお願いいたします。
マイアカウント
※ログインをいただきますと、ご注文の履歴がご覧いただけます。
・配送 / お届け日指定について(別ページ)
・送料について(別ページ)
ご注文後すぐに、自動配信の ご注文確認メール をお届けしています。
可能性として、
・ご注文が完了していない
・メールのセキュリティに引っかかってしまっている
ことが考えられます。
注文が完了しているかどうかは、マイアカウントでご確認くださいませ。
※ログインをいただきますと、ご注文の履歴がご覧いただけます。
※当店のサイトは、 『注文内容を確認する』 のあと、 『注文する』 を押してご注文完了となります。
『注文する』のボタンまで進んでいない場合は、ご注文の完了をお願いします。
ご注文が完了しているのにメールが届かない場合、セキュリティにひっかかっているか、gmailの場合はプロモーションに区分されている場合もございます。 info@im-gallery.net からのメールを受信できるよう設定をいただくか、メールが届かなくてお困りの場合は各お問い合わせ方法よりご連絡をいただけますようお願いいたします。
各ドメインの受信許可設定方法は、下記URLをご確認くださいませ。
https://shop.im-gallery.net/?mode=f92
それでもメールが届かない場合は、 ◎PC→ 右下チャット(サイズについて&その他のご相談) 、スマートフォン→ページ下部のチャット(サイズ&問い合わせ) または、 ◎Instagramのメッセージ(@i_m_gallery) より、ご連絡をください。
配送方法の設定で『EMS(国際スピード郵便)ship overseas』をご選択ください。
金額に関わらず、実費送料はお客様のご負担となります。
Please select 『EMS(国際スピード郵便)ship overseas』 if you wish to deliver to overseas.
It will be delivered by EMS.
You are responsible for the actual shipping cost regardless of the amount.
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